ابزارهایی که در کتاب مورد بررسی قرار گرفتهاند عبارتند از:
نظام ارزیابی متوازن | الگوبرداری | مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار |
نوآوری مشارکتی | قومشناسی مشتریان | شایستگیهای محوری |
وبلاگ شرکت | مدیریت ارتباط با مشتری | بخشبندی مشتریان |
ابزارهای استراتژی رشد | مدیریت دانش | برنامهریزی اقتضایی و سناریو نویسی |
ابزارهای مدیریت وفاداری | ادغام و خرید | بیانیه ماموریت و چشمانداز |
مکان یابی | برون سپاری | سیستم شناسایی با امواج رادیویی(RFID) |
شش سیگما | مراکز خدماتی مشترک | عملیات ناب |
اتحاد استراتژیک | برنامه ریزی استراتژیک | مدیریت زنجیره تامین و مدیریت کیفیت جامع |
سایر اطلاعات کتاب ابزارهای مدیریتی
عنوان کتاب: | ابزارهای مدیریتی |
نویسنده: | شرکت مشاوره بین و شرکاء |
مترجمین: | شادی گلچین فر – امیر بختائی |
ناشر: | سازمان مدیریت صنعتی |
مرکز پخش: | تهران، خیابان ولیعصر. نبش جام جم. ساختمان آموزش. کتابفروشی |
تلفن فروشگاه: | 22040440 |
اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “کتاب ابزارهای مدیریتی”